W EnjoyAndPlay zapewniamy gwarancję na każdy sprzedawany przez nas produkt.

  • Zasady gwarancji można sprawdzić, klikając zakładkę "Gwarancja" na stronie produktu.

EnjoyAndPlay - #1 Worldwide Digital Store

  • Okres gwarancji trwa zwykle od 1 do 14 dni dla różnych produktów. W tym czasie należy sprawdzić, czy wszystko jest w porządku z produktem.

O czym należy pamiętać

  • Jeśli okres gwarancji wygasł, nie są dokonywane żadne zwroty ani wymiany.
  • Nieprzestrzeganie "Warunków użytkowania" produktu natychmiast unieważnia gwarancję. Można je również znaleźć w tej samej zakładce.
  • Jeśli coś jest nie tak z produktem i nie złamałeś żadnej zasady użytkowania. Możemy dokonać częściowego/pełnego zwrotu pieniędzy lub wymiany.

Jak złożyć reklamację?

Wystarczy wysłać do nas wiadomość na adres contact@enjoyandplay.com. Opisz szczegółowo swój problem i nie zapomnij podać numeru zamówienia. Rozpatrzymy twoją reklamację w ciągu 24 godzin i powiadomimy cię o zatwierdzeniu lub odrzuceniu odwołania od gwarancji.


Zmieniłem zdanie, czy mogę zwrócić produkt?

Tak można zwrócić produkt w ciągu 14 dni od zakupu, jeśli jest on nienaruszony (jak przed zakupem) , nie dotyczy produktów typu klucze, kody aktywacyjne, wirtualnej waluty, przedmiotów w grze.


Czy mogę anulować zamówienie?

  • W przypadku towarów z natychmiastową dostawą:

Nie, ponieważ po wysłaniu produktu nie możemy go ponownie sprzedać.

  • W przypadku niestandardowych kont użytkowników, aktualizacji usług i produktów, które są dostarczane w określonych ramach czasowych:

Tak, wystarczy skontaktować się z nami przed dostarczeniem zamówienia, a my dokonamy pełnego zwrotu pieniędzy.


Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy/wymianę?

  • Jeśli odwołanie zostanie zatwierdzone, zwrot pieniędzy lub wymiana zostaną przetworzone w ciągu 24 godzin. W przypadku zwrotu pieniądze zostaną przelane na konto pierwotnej metody płatności w ciągu 5-10 dni.

Opóźnione lub brakujące zwroty

  • Jeśli nie otrzymałeś jeszcze zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą metodę płatności, może minąć trochę czasu, zanim zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany (w ciągu tygodnia).
  • Następnie skontaktuj się ze swoim bankiem. Zanim zwrot zostanie zaksięgowany, często mija trochę czasu.

Popularne⚡

Steam Konto 17+ Lat
24,99 zł
39,99 zł

Bestsellery🔥

Ukraine Prepaid Credit Card For Steam Region Change
🔥
27,99 zł
44,99 zł
Ukraine Steam Account The Cheapest Games Instant Delivery
🔥
5,49 zł
7,99 zł
PSN Turkish Account
🔥
11,99 zł
18,99 zł